Adristy, J. A., R. A. Putriekapuja, and I. Endrawijaya. “Pengaruh Penerapan Safety Management System Terhadap Kualitas Pelayanan Pemanduan Lalu Lintas Udara Di Perum LPPNPI Kantor Cabang Gorontalo”. Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi, Vol. 13, no. 3, Nov. 2020, pp. 15 -21, http://journal.ppicurug.ac.id/index.php/jurnal-langit-biru/article/view/367.