Adristy, J. A.; Putriekapuja, R. A.; Endrawijaya, I. Pengaruh Penerapan Safety Management System Terhadap Kualitas Pelayanan Pemanduan Lalu Lintas Udara Di Perum LPPNPI Kantor Cabang Gorontalo. JIA 2020, 13, 15 -21.