Pudjo Karsono. (2009). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGGAT KEPUASAN PELANGGAN CALON PENGGUNA JASA PENERBANGAN DOMESTIK BANDARA SOEKARNO-HATTA. Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi, 2(3), 27-35. https://doi.org/10.54147/langitbiru.v2i3.273