Pudjo Karsono. (2009). ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGGAT KEPUASAN PELANGGAN CALON PENGGUNA JASA PENERBANGAN DOMESTIK BANDARA SOEKARNO-HATTA. Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi, 2(3), 27-35. Retrieved from https://journal.ppicurug.ac.id/index.php/jurnal-ilmiah-aviasi/article/view/273