Wasito Utomo, and Aris Wijanarko. 2009. “KAJIAN TENTANG PELAYANAN KUALITAS TERHADAP PELANGGAN JASA PENERBANGAN PT GARUDA INDONESIA”. Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi 2 (4). indonesia, 7-16. https://doi.org/10.54147/langitbiru.v2i4.280.