Sri Lestari, and Elly Pdujiastuti. “ANALISA KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP LAYANAN DINAS INFORMASI DAN PELAYANAN PELANGGAN BANDARA SOEKARNO-HATTA”. Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi, Vol. 2, no. 5, Oct. 2009, pp. 45-53, https://journal.ppicurug.ac.id/index.php/jurnal-ilmiah-aviasi/article/view/295.