Pudjo Karsono. “ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGGAT KEPUASAN PELANGGAN CALON PENGGUNA JASA PENERBANGAN DOMESTIK BANDARA SOEKARNO-HATTA”. Langit Biru: Jurnal Ilmiah Aviasi 2, no. 3 (June 30, 2009): 27-35. Accessed July 3, 2024. https://journal.ppicurug.ac.id/index.php/jurnal-ilmiah-aviasi/article/view/273.